Políticas de Privacidad

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, MálagaTurismo.es (en adelante Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es: Carlos Hernández Ajenjo, con NIF: 74859034Z (en adelante, Responsable del tratamiento), y sus datos de contacto son los siguientes:

Dirección: C/Reding, 8, 7ºC

Teléfono de contacto: +34 692 53 39 55

Email de contacto: info@malagaturismo.es

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, te informamos que los datos personales recabados en este Sitio Web, mediante los formularios extendidos en sus páginas, quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de:

Poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos al realizar una reserva.
Mantener la relación que se establezca en los formularios que rellenes.
Atender una solicitud o consulta de cualquiera de nuestras visitas guiadas por Málaga.

Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de tus datos personales se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento tu consentimiento, previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen tus datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita tu identificación durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en este Sitio Web son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento.

MálagaTurismo.es se compromete a recabar tu consentimiento expreso y verificable para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos.

Tendrá derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo.

Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que debas o puedas:

facilitar tus datos a través de formularios para realizar consultas,
solicitar información.
o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web,

Se te informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Finalidades del tratamiento de datos y bases de legitimación

Los datos personales son recabados y gestionados por este Sitio Web con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos al realizar una reserva, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que rellenes o para atender una solicitud o consulta sobre cualquiera de nuestras visitas guiadas por Málaga.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de MálagaTurismo.es, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se te informará acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y el cumplimiento de las obligaciones legales, o hasta que solicites su supresión.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario solo serán compartidos con Malagaturismo.

No obstante, para llevar a cabo las finalidades mencionadas con anterioridad, ciertos datos podrán ser comunicados a:

Google Analytics, con el fin analizar tu comportamiento de forma anónima en la web.
Turitop, para gestionar la reserva de la actividad que deseas realizar en Málaga.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por MálagaTurismo.es. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

MálagaTurismo.es se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que MálagaTurismo.es no puede garantizar:

la inexpugnabilidad de internet
ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales.

Es por esto que, el responsable del tratamiento se compromete a comunicarte cuando ocurra una violación de la seguridad de tus datos.

Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

Tienes los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Derecho de acceso: Es el derecho a obtener confirmación de si MálagaTurismo.es está tratando o no tus datos personales. En caso afirmativo, obtener información sobre los datos concretos de carácter personal y del tratamiento que MálagaTurismo.es haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho a que se modifiquen los datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de tus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; hayas retirado tu consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; te opongas al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir tus datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando tus datos personales de la solicitud de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales. Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de tus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero lo necesites para hacer reclamaciones; y cuando te hayas opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, tendrás derecho a recibir del Responsable del tratamiento tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de tus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de MálagaTurismo.es.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, podrás ejercitar tus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-https://www.malagaturismo.es/", especificando:

Nombre, apellidos y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que te representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud podrá enviarse al siguiente correo electrónico: info@malagaturismo.es

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web incluye hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de MálagaTurismo.es, y, por tanto, no son operados por MálagaTurismo.es.

Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que consideres que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando tus datos personales, tienes derecho:

A la tutela judicial efectiva
A presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que leas y estés conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que aceptes el tratamiento de tus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas.

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

MálagaTurismo.es se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.

Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario.

Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse:

Al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
A la libre circulación de estos datos (RGPD)
A la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad ha sido actualizado el día 21/11/2022.